ग्राहक पृष्ठभूमिः शेन्ज़ेन अंजिगंग टेक्नोलॉजी कं, लिमिटेड ड्रोन एक्सटेंडर के अनुसंधान और विकास और निर्यात पर केंद्रित है,और दुनिया भर के ग्राहकों को उच्च प्रदर्शन वाले ड्रोन सिग्नल वृद्धि समाधान प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैहाल ही में, कंपनी को यूरोप के एक ग्राहक से एक पूछताछ मिली, जो अपने ड्रोन की सिग्नल ट्रांसमिशन क्षमता को बढ़ाने के लिए एक ड्रोन एक्सटेंडर खरीदने की उम्मीद करता है।

ग्राहक पूछताछ सामग्रीः ग्राहक निम्नलिखित जानकारी जानना चाहता हैः

ड्रोन एक्सटेंडर के तकनीकी विनिर्देश और प्रदर्शन मापदंड।
अनुकूलन योग्य विकल्प और उत्पाद की न्यूनतम आदेश मात्रा।
वितरण चक्र और परिवहन विधि।
उत्पाद वारंटी और बिक्री के बाद सेवा नीति।
हालिया ग्राहक समीक्षा या केस साझा करना।
बिक्री सेवा चरणः

त्वरित प्रतिक्रियाः

पूछताछ प्राप्त करने के 24 घंटों के भीतर, बिक्री टीम ग्राहक से सक्रिय रूप से संपर्क करती है ताकि उसके लिए आभार व्यक्त किया जा सके और उसकी पूछताछ प्राप्त होने की पुष्टि की जा सके।
उत्पाद का विस्तृत परिचय:

ग्राहक की आवश्यकताओं के आधार पर, तकनीकी विनिर्देशों, प्रदर्शन मापदंडों, अनुकूलन योग्य विकल्पों और केस स्टडी सहित एक विस्तृत उत्पाद मैनुअल प्रदान करें।उत्पाद के उच्च लाभ संकेत के लाभों पर जोर दें, आसान स्थापना और मजबूत संगतता।
पारदर्शी उद्धरणः

इकाई मूल्य, न्यूनतम आदेश मात्रा, परिवहन लागत और अनुमानित वितरण समय सहित एक स्पष्ट उद्धरण शीट प्रदान करें। ग्राहकों के विश्वास को बढ़ाने के लिए उद्धरण की पारदर्शिता सुनिश्चित करें।
बिक्री के बाद सेवा की प्रतिबद्धता:

उत्पाद की वारंटी अवधि और बिक्री के बाद के समर्थन का विस्तृत विवरण, जिसमें तकनीकी परामर्श और रखरखाव सेवाएं शामिल हैं।उत्पाद प्राप्त करने के बाद एक सप्ताह के भीतर ग्राहक के लिए अनुवर्ती यात्राएं करने के लिए प्रतिबद्ध करें ताकि इसका सुचारू उपयोग सुनिश्चित हो सके.
सफलता की कहानियां साझा करें:

वास्तविक अनुप्रयोगों में उत्पाद की प्रभावशीलता और ग्राहक संतुष्टि का प्रदर्शन करने के लिए पिछले ग्राहकों की सफलता की कहानियां, विशेष रूप से समान उद्योगों में अनुप्रयोग प्रदान करें।
निरंतर संचार:

बिक्री प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों के साथ नियमित संचार बनाए रखें, किसी भी समय ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर दें और आवश्यक तकनीकी सहायता प्रदान करें।
नतीजा: सावधानीपूर्वक संवाद और उच्च गुणवत्ता वाली सेवा के बाद, ग्राहक ने अंततः हमारे ड्रोन एक्सटेंडर को चुना और बाद के आदेशों में मात्रा बढ़ा दी।ग्राहक उत्पाद के प्रदर्शन और हमारी सेवा से संतुष्ट है, और भविष्य में सहयोग जारी रखने का इरादा रखता है।

इस मामले के माध्यम से, शेन्ज़ेन अंजिगांग टेक्नोलॉजी कं, लिमिटेड ने ग्राहक सेवा और उत्पाद गुणवत्ता में अपने फायदे सफलतापूर्वक प्रदर्शित किए और ग्राहकों के साथ अपने संबंधों को और मजबूत किया।